사용자 데이터 삭제 안내

리얼초이스는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 데이터 삭제 요청권을 보장합니다. 이 페이지는 Meta(Facebook·Instagram) 등 외부 플랫폼을 통해 리얼초이스 서비스에 연결한 이용자가 자신의 개인정보 삭제를 요청하는 절차를 안내합니다.

삭제 대상 데이터

• 회원 가입 시 제공한 정보 (이름, 연락처, 배송지)
• 주문·결제 이력 (관련 법령에 따른 보관 기간 경과분)
• 마케팅 동의 기반 수집 정보 (이메일, 광고 식별자)
• Meta 픽셀·광고 식별자 등 외부 플랫폼 연동 데이터

요청 방법

다음 정보를 포함해 team@realchoice.co.kr 으로 이메일을 보내주세요.

• 제목: [데이터 삭제 요청] 본인 성함
• 본문 항목:
  1. 삭제를 요청하는 본인의 성함
  2. 가입 또는 주문 시 사용한 이메일 또는 전화번호
  3. 삭제 범위 (전체 / 마케팅 정보만 / 기타)
  4. 본인 확인용 정보 (주문번호 또는 회원 ID)

처리 절차 및 기간

• 접수 확인 회신: 영업일 기준 3일 이내
• 삭제 처리 완료: 영업일 기준 7일 이내
• 관련 법령에 따라 보관이 의무화된 정보(전자상거래법상 거래 기록 등)는 법정 보관 기간 경과 후 자동 파기됩니다.

외부 플랫폼 연동 데이터

Meta 광고를 통해 수집된 식별자(픽셀 ID, 광고 클릭 식별자 등)는 삭제 요청 접수 즉시 리얼초이스 시스템에서 제거되며, Meta 측 보관 데이터의 추가 삭제는 이용자가 Meta 계정 설정에서 직접 요청해야 합니다 (Facebook 설정 > 개인정보 > 활동 외 정보).

상세 정책

본 절차는 개인정보처리방침 제7조(이용자의 권리)에 근거합니다. 정책 전문은 위 링크에서 확인할 수 있습니다.

문의

• 이메일: team@realchoice.co.kr
• 운영 시간: 평일 10:00–18:00 (KST)